Caso de éxito - Tecnología, Estrategia y Diseño
Conectando a través de las emociones
Con el objetivo de refrescar la apariencia de la app, hacerla más flexible e integrar componentes interactivos. El equipo de diseño creó un producto que genera respuestas emocionales en el usuario y experiencias memorables en sus interacciones diarias.
Davivienda
Proceso realizado
El Reto
- Rediseño de look & feel que permite integrar una cantidad importante de funcionalidades de gestión y administración de productos que ha migrado desde otra App.
- Desarrollar un producto que sirve como base del ecosistema de compras y beneficios para los tarjetabientes de Davivienda
La solución
- Construcción de perfiles de usuario a partir de métricas bancarias, sesiones de grupos focales, mapas de experiencia y personas.
- Talleres de estrategia, co-creación y co-diseño para crear flujos de experiencia UX.
- Dentro de nuestra construcción de Arquitectura de Informaciñon, realizamos pruebas de clasificación de árboles y tarjetas
para garantizar la máxima fiabilidad del producto digital. - Entendiendo el ecosistema de compras y beneficios de Davivienda, plantear multiples servicios, alianzas y oportunidades para desarrollar su canal digital.
Resultados
- Una nueva Experiencia de Usuario e Interfaz de Usuario de la marca que puede ser contratada por usuarios reales de la aplicación, garantizando que la audiencia esté satisfecha al tener una experiencia fácil y atractiva para ellos.
Other Partners
Gracias a nuestros partners podemos ofrecer servicios especializados que ayudan a mejorar las necesidades de cada uno de nuestros clientes.
