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Caso de éxito - Tecnología, Estrategia y Diseño

Construir un portal de autogestión em móvil y Web

Convertir la Aplicación móvil de mi ETB en un
espacio donde puedes administrar, gestionar, y
personalizar los productos y servicios digitales de
los clientes por medio de una experiencia fluida,
amigable y de tendencia.

Caso - ETB

Proceso realizado

El Reto

• Crear un canal de autogestión dinámico, de fácil usabilidad y manejo para los clientes finales

• Desarrollar una aplicación móvil en una tecnología a la vanguardia y escalable para los usuarios de ETB

• Desarrollar una portal web de autogestión integrado con los servicios de cada usuario

La solución

• Construcción de aplicación móvil de MiETB en un framework tecnológico a la vanguardia

• Desarrollo de portal Web de MiETB

Resultados

• Portal de autogestión para los usuarios de los servicios de ETB

• Disminución del tráfico de solicitudes vía telefónica y Whatsapp

• Mejora en la calificación de la app en tiendas Play Store y App Store

• + 1000 millones de pesos en ingresos mensuales gracias a su website transaccional

Other Partners

Gracias a nuestros partners podemos ofrecer servicios especializados que ayudan a mejorar las necesidades de cada uno de nuestros clientes.