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Caso de éxito Latam - Tecnología y Diseño

Desarrollo de herramienta de fidelización

El modelo involucra a los puntos de venta, fabricantes, distribuidores y consumidor final, para incentivar la solicitud del pedido, la gestión de inventarios y publicación de ofertas a través de una aplicación móvil y página web.

Caso - Shell CPS

Proceso realizado

El Reto
  • Desarrollar un ecosistema de fidelización en la cual se integrarán los vendedores, los trade owner's y los influenciadores de la marca Shell
  • Desarrollar una aplicación móvil y un portal web para la gestión e integración de todos los actores del ecosistema
  • Generar un canal de ventas Ecommerce para el aumento de los KPIs de ventas de productos de la marca Shell
  • Integrar un proveedor experto en modelos de fidelización para el manejo de ventas, portafolio, cursos de educación, puntos y redenciones
La solución
  • Desarrollo de la aplicación móvil para integrar todo el ecosistema de fidelización CPS.
  • Desarrollo de portal web para cliente final en la cual se pudiera hacer el registro y gestión de los mantenimientos de los vehículos
  • Desarrollo de portal Ecommerce integrado al ERP del Macro distribuidor con representación en Colombia
Resultados
  • Incremento en ventas anuales
  • Aumento de usuarios pertenecientes al Club Profesional Shell
  • Incremento de puntos de venta pertenecientes al club Profesional Shell

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